近日，河北鹿泉客户小胡收到了中国人寿支付的医疗保险金40000元和伤残保险金15000元，小胡对中国人寿诚信、专业的服务赞不绝口。

2007年12月6日，对于小胡来说是永生难忘的一天，当时他在一家造纸厂的打工，一台正在运转的机器发生了卷纸，小胡一时大意，在没有停机的情况下用左手去拽纸，这时，意外发生了，运转的机器把小胡的左手整个卷了进去，鲜血顿时喷涌而出……闻讯赶来的工友急忙关掉机器，抽出他血肉模糊的左手，开车把重伤的小胡送往医院抢救。虽经医院全力抢救，但由于扎伤部位伤势过重，小胡的左手最终没能保住，手腕以下被截肢。

2010年3月，小胡痊愈出院。他记得原单位曾为他上过保险，便向保险公司提出赔付申请。理赔人员经过查阅投保记录、走访核实出险情况后发现小胡所在的工厂曾为员工投保过国寿团体人身意外伤害保险，保险金额为50000元，同时还投保了国寿附加意外伤害医疗保险，保额40000元。小胡左手的伤势已经达到定残标准，于是，理赔人员主动告知他除了申请医疗保险金外还可以申请伤残保险金。

在理赔人员的帮助下，小胡办齐了各项理赔手续，很快便收到了保险公司给付的55000元赔款。中国人寿守信用，为客户着想的良好形象受到了群众的赞扬。