中国人寿保定分公司、保定市第一医院联合推出我省第一个“医保通零距离适时赔付系统”

发布时间:2009-02-17

“人寿保险和医院推出的医保通实在是太方便了!老伴常年住院,我以前就在人寿申请过大病医疗保险的赔付,最快也得十几天才能拿到理赔金,现在出院就能结算,还不用往返保险公司办理手续,最重要的是不用垫付高额费用了。给老百姓解决大问题了!”这是在保定市第一医院住院的张大爷体验“医保通”后所讲的一番话。

2月13日上午,保定市第一医院门前广场锣鼓喧天,礼花绽放。中国人寿保险股份有限公司保定分公司在保定市第一医院隆重举行“医保通”定点医院授牌仪式。仪式上,中国人寿保定分公司向保定市第一医院授予“医保通定点医院”标牌,保定市第一医院成为保定市和全省首家通过“医保通”系统对市本级城镇职工大额医疗保险和基本医疗附加意外险实行“零时间、零距离”结算的医疗机构。

为切实解决“理赔难、手续繁”的问题,免去客户理赔时的奔波辛苦,中国人寿保定分公司投资引进了“医保通零距离实时赔付系统”,并在保定市第一医院试点运行,开创了全省商业寿险公司理赔服务先河。总结该系统的推行,有三大好处:

一是实现实时赔付。该系统采用信息化手段,通过公司与市一医院联网,将公司理赔系统前置,实现客户一出院即可办理完毕理赔手续,真正实现“零距离、零时效”理赔,最大限度的为客户节省了时间和精力。今后,凡中国人寿投保客户包括城镇职工和城镇居民大额医疗保险参保患者,如需住院治疗,都可以在市一医院享受到现场理赔服务。

二是缓解经济压力。系统运行后,中国人寿投保客户住院治疗所产生的费用可以直接在医院报销,出院时只需支付个人自负部分费用,不需垫付高额费用,最大限度的为患者缓解家庭经济负担。

三是提升公司和医院服务水平。通过实行“医保通系统”,将直接提升公司和医院的整体服务水平,为广大客户提供更加方便、快捷的理赔和医疗服务,树立更好的社会形象。