中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司总经理致辞

• 经济越发展，社会越进步，保险越重要。作为中国人寿保险股份有限公司在黑龙江省的分支机构，黑龙江国寿始终将发展根植于为社会、为大众服务的沃土之中，主动融入黑龙江省委省政府确立的“八大经济区”和“十大工程”建设之中，遵循“用心经营、诚信服务”的理念，以客户满意为核心，以关注客户感受、规范服务行为、创新服务手段为重点，以诚信服务、快捷服务、优质服务等为着力点，不断拓展和延伸增值服务，在服务社会中加快发展，在加快发展中服务社会，较好地发挥了保险的社会稳定器和经济助推器的作用。“十一五”期间，公司在鸡西鑫永丰煤矿、鹤岗新兴煤矿、伊春空难等重大事故中，主动承担社会责任，积极迅速做好理赔及善后服务，受到地方政府、广大客户和社会各界的一致好评。
• “十二五”时期，龙江经济社会将继续保持加快发展态势，人民群众的保险保障需求日益增多，呈现多元化特点。我们将牢固树立以人为本、全面协调可持续的科学发展观，主动融入经济社会发展全局，根据总部建设国际一流寿险公司的战略部署，进一步解放思想，抢抓机遇，切实转变发展方式，积极拓宽保险服务领域，提高保险服务水平，确立价值成长理念，更加注重内涵价值和客户服务质量的提升，更加注重公司品牌价值、文化价值、客户价值和员工价值的增长，坚持以诚信合规为立司之本，着力打造引领行业规范经营的典范，全面提高服务经济社会的能力和持续发展能力，在科学发展的道路上迈出新的步伐。

中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司简介

中国人寿保险股份有限公司黑龙江省分公司是省内最早经营保险业务的企业之一。目前，公司在全省设有13个市地级分公司、131个县区级机构，是黑龙江省资产规模、业务规模、队伍规模最大的保险公司之一，为广大群众提供涵盖生存、养老、医疗、身故、残疾等领域的多款人身保险产品。

自2003年股改以来，公司积极抢抓机遇、深化改革、加快发展、履行社会责任，在经营管理、队伍建设、服务水平等方面有了长足进步，经营效益稳步提升，可持续发展能力不断增强，服务经济社会发展全局的能力不断提高，在保障人民生活和社会稳定、促进经济发展、服务民生等方面发挥了重要作用，实现了发展进程中的一个又一个重大跨越，成为引领行业发展的中流砥柱。从1997年分业以来，中国人寿黑龙江省分公司总保费、各渠道总保费、个险期交、银保期交和个险营销人力市场份额等重要指标均居行业首位，市场份额连年第一。2010年，黑龙江省分公司总保费达81.82亿元。

在业务规模逐年攀升的同时，公司还积极探索建立自身成长与社会贡献相结合的发展模式，在服务社会主义新农村建设、重大责任承保和理赔、维护金融和社会稳定、完善社会保障体系、促进社会就业、抗震救灾、扶危济困等方面都发挥了积极作用，促进了龙江人民生活安定有序和社会和谐。自2003年以来公司累计缴纳税金66013万元；累计支付各种保险金200多亿元；吸纳４万多名营销员，促进了社会就业。同时公司还积极参与扶贫、抗震救灾等社会公益活动，在2005年牡丹江市沙兰镇特大洪灾中赔付并捐款共200万元；在2010年伊春空难中快速理赔，成为第一家把理赔保险金送到遇难者家属手中的保险公司；在鸡西鑫永丰和鹤岗新兴煤矿重大事故中均发挥了重要的社会稳定器作用；由国寿慈善基金会出资，在牡丹江东宁县建立了省行业内第一家由保险公司捐建的“国寿博爱卫生站”；分别与牡丹江海林、双鸭山开源村、绥化明水结成新农村建设帮扶对子，共提供帮扶资金20余万元，为地方经济发展做出了贡献；自发举行或积极参与“一帮一”、扶贫、抗震救灾等社会公益活动，累计赞助或捐款近千万元。《人民日报》、《光明日报》、《中国保险报》、《黑龙江日报》等媒体对公司理赔服务、县域保险发展、公益事业等方面进行了大量宣传报道，公司品牌形象不断提升，向广大龙江人民展现了良好的企业风貌。

今后，我公司全体同仁将秉持“以人为本，关爱生命，创造价值，服务社会”的企业使命，在人身保险领域全面满足客户需求，立志成为倍受社会尊重和业界推崇的国际一流寿险公司，实现企业与社会的和谐发展，为构建和谐龙江作出更大的贡献！

重要荣誉

被省委、省政府评为“社会主义新农村帮建单项工作先进单位”；

2008年，公司荣获黑龙江省慈善总会龙广爱心基金“慈善杰出贡献奖”荣誉称号；

2009年荣获“黑龙江省诚信示范企业”、“金融产品创新奖”、“黑龙江服务三农突出贡献企业”称号；

荣获“2009年CCTV新农村建设突出贡献单位”、“黑龙江最佳保险公司”荣誉称号；

2009年被省“诚信龙江”建设工作领导小组办公室授予“2009年度黑龙江省诚信示范企业”，位列全省受表彰的89家“诚信示范企业”之首，是入选的唯一保险企业；

2008年、2009年、2010年连续获得由全国十六家主流媒体联合举办的年度中国（黑龙江）理财总评榜“黑龙江保险企业领军大奖”和“年度最佳保险公司”荣誉称号；

被授予“2010年企业维护消费者权益诚信单位”称号，品牌形象和社会影响力日益提高。