解答：为使您能更便捷地享受“国寿1+N”服务，我们向您赠发国寿鹤卡，作为您使用“国寿1+N”服务的凭证。

解答：凭借国寿鹤卡，您可以享受“国寿1+N”服务项目，包括保单基础服务和附加值服务。在保单基础服务方面，您可持国寿鹤卡在我公司柜面办理客户资料变更、保险合同内容变更、生存给付等部分保险业务，无需携带保险合同，具体办理范围请咨询我公司柜面或致电95519进行查询。五大类附加值服务项目，包括健康好帮手、国寿资讯通、国寿大讲堂、国寿特惠超值以及特色客服活动。具体服务项目您可以通过“N种服务查询”栏目查询;也可以致电95519 进行查询。

解答：国寿鹤卡发卡对象是持有一年期以上（不含一年）长期有效人身险保单的客户，具体包括个险保单投保人和团险保单被保险人。长期险是指我们公司签发的、保险期间在一年以上（不含一年）的人身保险，您可以在您的保单中“保险期间”栏查看。

解答：如果您符合发卡条件，我们会通过以下几种方式之一向您赠发国寿鹤卡：存放在新投保保单中送达、业务人员上门送达和邮寄送达。您还可以在公司网站上申请，或者带上本人身份证到公司柜面或致电95519 直接申领。

解答：您可以通过以下两种方式挂失，我们会尽快为您补发新卡：致电95519客户服务专线；联系您的业务人员。

解答：国寿鹤卡有效期为：从您收到国寿鹤卡之日起，到您拥有的长险人身保险合同全部失效或合同效力全部终止之日止。

解答：您购买保单后将获得相应的积分，积分数量和您的保费金额成正比。您的保单积分积累到一定标准后，您将成为我们的VIP会员，享受更多的“国寿1+N”服务项目。

解答：保单积分=一年期以上保单期交保费×折算系数+一年以上保单趸交保费×0.1+短期险保费×1.0 对于一年期以上十年期以下期交保费的折算系数为“交费年限/10”，十年期以上期交保费收入折算系数为1.0。交费期不满一年的短期险(长期险的附加险除外)保单不参与计算积分计算。